L’implantation de la robotique collaborative et la gestion des ressources humaines dans le secteur manufacturier : soutenir le changement et l’adoption

Ce mémoire de maîtrise explore l’implantation de la robotique collaborative en entreprise sous l’angle des pratiques de gestion et des facteurs humains. La visée initiale de ce projet de recherche visait préalablement à circonscrire l’apport que peut prendre la gestion des ressources humaines (GRH) lors de ce type d’implantation technologique, qui implique une collaboration humain-machine plus accrue qu’auparavant. Initialement, l’objectif était donc d’identifier les pratiques de GRH à mettre en place lors de l’implantation de robots collaboratifs. Cela dit, comme ce projet de recherche présente une démarche exploratoire semi-inductive, l’objectif de recherche a évolué vers plusieurs objectifs. Cette ouverture sur de nouveaux objectifs est subséquente aux résultats obtenus lors de la revue systématique de la littérature et de la collecte de données afin de dresser un portrait plus juste, adapté à l’état des connaissances et au terrain. Les objectifs poursuivis sont les suivants : 1) identifier les pratiques de GRH et d’autres pratiques organisationnelles en matière de gestion du changement facilitant l’implantation et l’adoption des robots collaboratifs 2) identifier les facteurs associés à l’humain, au robot et à l’environnement qui influencent l’implantation des robots collaboratifs, l’adoption et la collaboration entre l’opérateur et le robot

Human-Machine Interaction and Human Resource Management Perspective for Collaborative Robotics Implementation and Adoption

The shift towards human-robot collaboration (HRC) has the potential to increase productivity and sustainability, while reducing costs for the manufacturing industries. Indeed, it holds great potential for workplaces, allowing individuals to forsake repetitive or physically demanding jobs to focus on safer and more fulfilling ones. Still, integration of humans and machines in organizations presents great challenges to IS scholars due to the complexity of aligning digitalization and human resources. A knowledge gap does persist about organizational implications when it comes to implement collaborative robotics in the workplace and to support proper HRC. Thus, this paper aims to identify recommended human resources management (HRM) practices from previous research about human-robot interaction (HRI). As our results highlight that few studies attempted to fill the gap, a conceptual framework is proposed. It integrates HRM practices, technology adoption dimensions and main determinants of HRC, in the objective to support collaborative robotics implementation in organizations